小件侠批量查询 极兔 中通 韵达 宅急送快递 错分 延误 异常件

目前我国快递行业服务时效不断提升,运输投递速度在全球同行业中优势明显,但快递滞留、投递时间长的问题并未完全解决。有的快递滞留时间长达一周以上,客服不处理;有的快递送货时间久,十多天还未到达指定地点;还有的是快递派送一天没到,打电话说已经放到驿站,但驿站显示包裹根本没有送到……

实际上,快递延误是多方原因共同造成的,中转中心停留时间久、商家未发货、运输时间拉长、末端网点和快递员人手不足等问题都会拖累时效。现阶段快递行业各公司间的竞争依然激烈,配送时效的提升依旧是关键之一。

近年来,国内快递业务高歌猛进,服务质量却饱受诟病。今年年初召开的全国邮政管理工作会议指出,我国当前邮政快递业发展存在大而不强、快而不优、粗而不精等问题。

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