快递业是现代服务业的重要组成部分，是推动流通方式转型、促进消费升级的现代化先导性产业。“十三五”时期，我国进入全面建成小康社会决胜阶段，供给侧结构性改革深入推进，快递服务市场环境面临深刻变革，不断鼓励顺丰、百世、EMS、韵达、京东等快递企业改善经营管理，完善快递企业分等分级办法，引导快递企业差异化竞争。推动大型快递企业向综合性快递物流运营商转型。推动快递企业加强对快件收派全过程和各环节的跟踪管理，建立完善预警预测机制，制定相关预案，提高应急处置能力。

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